Chính sách hoàn tiền

Nội dung dưới đây là mẫu tham khảo. For Future sẽ cập nhật chính sách chính thức tại trang này.

Điều kiện hoàn tiền

Bạn được hoàn 100% học phí khi đáp ứng đồng thời:

• Gửi yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán thành công;
• Đã học không quá 20% nội dung khóa học;
• Chưa nhận chứng nhận hoàn thành khóa học.

Các trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi khiến bạn không thể học được (đã được xác minh) sẽ được hoàn tiền không phụ thuộc điều kiện trên.

Trường hợp không hoàn tiền

• Khóa học mua bằng mã giảm giá trên 50% hoặc trong chương trình khuyến mãi đặc biệt có ghi rõ "không hoàn tiền";
• Tài khoản vi phạm Điều khoản sử dụng (chia sẻ tài khoản, phát tán nội dung khóa học...).

Cách yêu cầu hoàn tiền

Gửi email tới email hỗ trợ của chúng tôi với tiêu đề "Yêu cầu hoàn tiền – [mã đơn hàng]", kèm số tài khoản nhận tiền. Chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc và hoàn tiền trong 7 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được chấp nhận. Sau khi hoàn tiền, quyền truy cập khóa học sẽ bị thu hồi.